FAQ
¿Qué tipo de miniaturas ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de miniaturas. Sin embargo, eso no te limita únicamente a las que están disponibles en nuestra tienda. Podemos imprimir cualquier modelo STL que tengas. Por favor, contáctanos para discutir la impresión de cualquier modelo que no esté actualmente en nuestro catálogo.
¿Pueden imprimir un STL que ya tengo?
¡Sí! Ofrecemos servicios de impresión 3D en resina para tus propios modelos. Por favor, utiliza la página de contacto para consultarnos sobre tus necesidades. Puedes tener la seguridad de que tus modelos serán impresos con los estrictos estándares de calidad por los que somos conocidos.
¿Ofrecen servicios de pintura personalizada?
Sí, ofrecemos servicios de pintura personalizada para que tus miniaturas sean únicas y reflejen tu estilo. Puedes elegir entre distintos niveles y estilos de pintura según tus preferencias. Por favor, contáctanos para hablar sobre la pintura de miniaturas.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes hacer un pedido directamente a través de nuestra página web. Solo tienes que explorar nuestra colección, añadir los artículos que desees al carrito y completar el proceso de pago. Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad. Si no encuentras en la tienda el artículo que estás buscando, contáctanos y con gusto haremos lo posible por atender tu solicitud.
¿Cuáles son las opciones de envío y los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío que elijas. Al finalizar tu compra, recibirás información detallada sobre el envío. Generalmente realizamos envíos dentro de México a través de mensajería confiable.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás usar ese número para seguir el progreso de tu entrega desde nuestra página o directamente en el sitio web de la paquetería.
¿Qué pasa si se rompe una miniatura?
Aunque todas las ventas son finales y ninguna miniatura es indestructible, nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional. A veces pueden ocurrir problemas durante el envío. Si recibes una miniatura dañada, por favor toma fotos del daño y contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible para resolverlo de manera justa.
En muchos casos, puede ser más rápido y sencillo reparar la miniatura por tu cuenta. Si el daño ocurrió por accidente durante el uso normal (¡o incluso anormal!), también puedes contactarnos: estaremos encantados de ayudarte y podríamos ofrecerte una reposición con descuento si ya eres cliente recurrente.
¿Qué hace que nuestras miniaturas sean una mejor opción que otros servicios de impresión?
La mayoría de los servicios de impresión ofrecen modelos con un grosor de capa de 0.050 mm. Esta impresión es mucho más rápida, pero también tiene menor calidad visual: hay menos capas para definir los detalles finos en miniaturas pequeñas, lo que genera líneas de impresión visibles (líneas voxel) y un acabado más suave y poco definido.
Algunos impresores mejoran un poco usando 0.030 mm, lo cual brinda mayor definición, pero sigue sin alcanzar la excelencia. En El Bazar del Aventurero imprimimos exclusivamente a 0.020 mm de grosor de capa. Es un proceso más lento, pero garantiza una calidad visual superior, con superficies lisas y detalles increíblemente nítidos. Eso es lo que nos diferencia: preferimos sacrificar rentabilidad a cambio de ofrecerte la mejor calidad.
Una forma sencilla de entender la diferencia es pensar en resolución de pantallas:
- .050mm es como ver en 480p (calidad estándar),
- .030mm se asemeja a 720p (HD),
- .020mm como la nuestra, es 1080p (Full HD).
Pero no solo nos enfocamos en lo visual. También priorizamos la durabilidad. Muchas impresoras usan resinas económicas para ahorrar costos. Nosotros no. Solo trabajamos con resinas premium y mezclas personalizadas que cumplen con nuestros exigentes estándares tanto en detalle como en resistencia, para que tus miniaturas soporten las intensas sesiones de juego sin problema.
¿Cómo vienen empacadas las miniaturas?
Nuestras miniaturas son cuidadosamente empacadas para evitar daños durante el envío. Cada pieza es protegida con materiales acolchados y, si es necesario, enviada en partes para su fácil ensamblaje.
¿Necesito preparar las miniaturas antes de pintarlas?
Sí. Aunque las miniaturas se entregan limpias y curadas, recomendamos lavarlas con agua tibia y jabón para eliminar residuos y primear para asegurar una mejor adherencia de la pintura.